Einleitung: Gerade im Bankenbereich hat die Wirtschaftskrise eine Veränderung im Erleben und Verhalten der Mitarbeiter hervorgerufen. Subjektiv empfundener Stress und die individuell vorhandenen oder fehlenden Ressourcen zum gesundheitsfördernden Umgang mit den Belastungen beeinflussen das Risiko, ein Burnout-Syndrom zu entwickeln. Material und Methoden: In der vorliegenden Studie wurden vier potenzielle Einflussfaktoren auf das Vorliegen von Burnout-Symptomen untersucht und analysiert: soziale Unterstützung, durch die Organisation erfahrene Unterstützung (organisationale Unterstützung), berufliche Selbstwirksamkeitserwartung und ein proaktiver Bewältigungsstil. Zur Überprüfung der Frage, wie eng der Zusammenhang der einzelnen Faktoren mit dem Burnout-Erleben ist, wurden 2300 Manager des mittleren und höheren Managements verschiedener Großbanken per Online-Fragebogen befragt. Ergebnisse: Die Ergebnisse zeigen, dass die durch die Organisation erfahrene Unterstützung, also die empfundene Wertschätzung und Anerkennung durch den Betrieb, den größten Zusammenhang mit dem Erleben von Burnout-Symptomen hat. Schlussfolgerung: Auch in Zeiten wirtschaftlicher Veränderungen scheint es unabdingbar, dass Betriebe Sorge tragen, den Mitarbeitern Unterstützung und Wertschätzung entgegenzubringen, um die Häufigkeit von Burnout zu reduzieren.

Keywords:
Burnout, Stress, Ressourcen, Gesundheitsförderung, Soziale Unterstützung, Wertschätzung, Anerkennung
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© 2010 S. Karger AG, Basel
2010
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